ハック３ 魔法の言葉探し 障害者に必要な言葉遣い 支援にも役立つ
ハック３です
魔法の言葉はそうそうないが、探すことに意義がある。障害者の発する言葉は、そもそも言葉の意味どうりの言葉を発していないこともままあり、どうにも困りますが、
それを含んだうえで、よい言葉がけ言葉遣いを考えていった話を書いていきます。
魔法？魔法の言葉？そんなものはないかもしれない。。。でも
もともと、短気でがさつ、空気を読めない自分だが、魔法の言葉について、その都度考えるようになった。
これも深堀する要素がかなりあるのだが、ここ数年知的要素のあるママや娘の相手をしていて、これまた 「どうしようもなく、しかたなく」魔法の言葉を考え出さなければいけなくなった。
なぜかというと、この二人、普通でいう説得とか、時間をかけて理解をもとめることが難しい。
ママの方はとくに難しく、ぶっちゃけて本音をいうのはもってのほか、言葉をえらんでいるとその「間」というか 時間が、態度が
「自分に説明するときは時間がかかる→大変そう→自分は手間がかかかる人間なんだ」
という方向に進んでしまう可能性があるのだ。
だから、即答反応で返す。
しかもユーモアでつつみこんで、疲れない脅迫的でないやり取りを目指さなくてはならない。
「AはBって本当？」
身近な例を書いていくが、たとえば事実確認の言葉。
「AはBだよね？」
普通の話し方だと思うけど、気持ちの弱い人には、これだけで圧力なのだ。この気分をわかりやすく説明できるだろうか。。。
「AはBだよね？」と聞くことは、「おまえがBだって答えたということはBだと答えた責任があるんだよ？」という気分を無言で押し付ける行為につながっていく。。というか。
だから、うちではYES／NO質問はこうだ。
「AはBだって本当？」こういうことで、どうやら事実確認の負担がいくらか和らぐようだ。
おお？これはファミレスでメニューを確認するときとかの「～でよろしかったでしょうか？」に似ているな。